Concesionario Oficial de BMW en la provincia de Valencia busca incorporar en su equipo un Gestor/a de Garantías.

Como Gestor/a de Garantías, tu misión principal será la realización de diferentes prestaciones en el seguimiento de garantías y reclamaciones de clientes, bajo los estándares de calidad marcados por la compañía.

Te mantendrás en relación con el equipo de posventa, así como con los clientes y responderás a sus necesidades con el objetivo de garantizar su máxima satisfacción.

Entre tus tareas a desempeñar, destacan las siguientes:

- Gestión de garantías

- Realización de informes

- Seguimiento post reclamación del cobro de las mismas

- Coordinación con el equipo de posventa

- Perfil orientado al detalle

- Contabilidad básica, cuadre de caja al finalizar jornada en semanas alternas junto a la responsable de administración

- Gestión eficiente y orientada a la calidad

- Fidelización de clientes

- Comunicación efectiva

- Capacidad para tomar decisiones

- Conocimientos técnicos y comerciales

Qué ofrecemos:

- Incorporación a una empresa estable y en crecimiento

- Jornada Completa de LUNES A VIERNES de 08:00h a 14:00h / 16:00h a 18:00h.

- Plan de formación

- Trabajar en una marca premium

- Descuentos exclusivos en productos y marcas del Grupo

Deberás aportar:

- Personas apasionadas por la atención al cliente.
- Experiencia mínima de 5 años.
- Experiencia en gestión de garantías.
- Formación: GS en Administración y Dirección de Empresas

- Orientado al detalle